OakBlocks

Co to jest OakBlocks?

OakBlocks to sposób budowania systemów dla parków rozrywki i obiektów rozrywkowych z gotowych obszarów funkcjonalnych, które można ze sobą łączyć i dopasowywać do konkretnego miejsca.

W wielu projektach powtarzają się podobne potrzeby: sprzedaż biletów, rezerwacje, profile gości, zgody, komunikacja, lojalność, wyniki, rankingi, opaski, ekrany albo integracje. Różnica zwykle nie polega na tym, że za każdym razem trzeba pisać cały system od zera. Ważniejsze jest to, które elementy są potrzebne, jak mają ze sobą współpracować i w jakiej formie powinny działać w danym obiekcie.

Dzięki OakBlocks można szybciej ułożyć koncepcję systemu, sprawdzić orientacyjny koszt i wybrać zakres, który ma sens na danym etapie rozwoju parku.

Nie kupujesz gotowego szablonu

OakBlocks nie jest jednym gotowym systemem, który wygląda i działa identycznie u każdego klienta. To architektura klocków, z których można złożyć różne rozwiązania.

Jeden obiekt może potrzebować podstaw: sprzedaży biletów, rezerwacji, wejść i panelu dla obsługi. Inny ma już te procesy poukładane, ale chce lepiej pracować z danymi gości, komunikacją po wizycie, lojalnością albo grywalizacją. Jeszcze inny chce połączyć system z opaskami, ekranami, bramkami albo istniejącym sprzętem.

OakBlocks pozwala dobrać potrzebne elementy bez zaczynania całego projektu od zera i bez wciskania obiektu w jeden sztywny model działania.

Klocek to obszar działania systemu

Klocek OakBlocks opisuje konkretny obszar funkcjonalny. Może to być np. katalog biletów, rezerwacje terminów, historia wizyt, segmentacja gości, punkty lojalnościowe, ranking atrakcji albo system oparty o opaski.

Klocek nie oznacza, że w każdym projekcie wdrażamy dokładnie taki sam zakres. W jednym obiekcie wystarczy prostsza wersja, w innym trzeba połączyć ją z płatnościami, rezerwacjami, aplikacją, komunikacją, opaskami albo historią aktywności.

Dlatego przy klockach pokazujemy przykładowe elementy zakresu. To podpowiedź, co może wejść w dany obszar, a nie lista funkcji, które każdy projekt musi zawierać.

Konfigurator pomaga złapać kierunek

Konfigurator OakBlocks nie jest sklepem, w którym kupujesz system jednym kliknięciem. To narzędzie do ułożenia pierwszej koncepcji.

Możesz zaznaczyć klocki, które pasują do Twojej sytuacji, zobaczyć przykładowe interfejsy, porównać podobne funkcje i poznać orientacyjną cenę. Dzięki temu łatwiej przejść od ogólnego pomysłu typu „potrzebujemy systemu” do konkretniejszej rozmowy o tym, co ma działać w obiekcie.

Jeśli zaznaczysz za dużo, za mało albo nie do końca te klocki, które najlepiej pasują do Twojej sytuacji, nic się nie dzieje. Po wysłaniu formularza lub innej formie kontaktu z nami pomożemy uporządkować zakres i sprawdzić, które elementy są potrzebne na start, a które można zostawić na później.

Możesz zacząć od mniejszego zakresu

Nie musisz budować pełnego systemu od razu. OakBlocks można wdrażać etapami.

Na start możesz wybrać jeden obszar, który dziś jest najważniejszy: sprzedaż biletów, rezerwacje, wejścia, dane gości, powroty, lojalność, grywalizację albo integrację ze sprzętem. Jeśli rozwiązanie się sprawdzi, system można rozwijać dalej o kolejne klocki, widoki, automatyzacje albo formy działania.

To podejście jest szczególnie ważne dla obiektów, które chcą zacząć rozsądnie, bez kupowania funkcji na zapas.

Zamiast projektować od razu duży system, można zacząć od tego miejsca, w którym dziś najczęściej pojawia się problem: kolejki przy wejściu, ręczna obsługa rezerwacji, brak danych o gościach, brak lojalności, rozliczanie opasek albo brak widoku dla obsługi.

Ten sam klocek może działać w różnych formach

Ten sam klocek może działać jako panel obsługi, widok managera, ekran operatora albo widok dla gościa. Może być uruchomiony w przeglądarce, kiosku, aplikacji mobilnej, na ekranie przy atrakcji albo w połączeniu z opaską, czytnikiem, bramką lub istniejącym systemem.

Przykład: punkty lojalnościowe mogą być widoczne w panelu obsługi, aplikacji gościa, przeglądarce albo przez kod QR. Ranking atrakcji może działać na ekranie przy atrakcji, w aplikacji lub w panelu organizatora. Rezerwacje mogą być obsługiwane przez pracownika, przez stronę w przeglądarce albo przez samoobsługę gościa.

Forma wpływa na zakres i cenę, bo inaczej projektuje się prosty widok w przeglądarce, inaczej aplikację mobilną, a inaczej system połączony z opaskami i ekranami.

W konfiguratorze wybierasz więc nie tylko obszar funkcji, ale też kierunek działania: czy ma to być narzędzie dla obsługi, samoobsługa gościa, widok managera, ekran przy atrakcji, integracja ze sprzętem albo połączenie kilku form.

OakBlocks może współpracować z tym, co już masz

Nie każdy obiekt potrzebuje wymiany całego systemu. Jeśli masz już sprzedaż biletów, rezerwacje, płatności, kontrolę wejść, POS, CRM, newsletter albo inne narzędzie, OakBlocks może uzupełnić to, co działa.

Celem nie jest burzenie obecnych procesów. Celem jest dołożenie brakujących elementów: lepszego widoku dla obsługi, danych o gościach, segmentacji, komunikacji po wizycie, dashboardu, lojalności, grywalizacji albo integracji między narzędziami.

Jeśli obecny system ma zostać, sprawdzimy, czy da się go sensownie połączyć z wybranymi klockami OakBlocks.

To ważne wtedy, gdy obecne rozwiązanie obsługuje część procesu, ale brakuje mu konkretnych funkcji: np. widoku aktywnych pobytów, rozliczania opasek, historii gościa, automatycznych komunikatów, rankingów, benefitów albo połączenia z ekranami w obiekcie.

Dołóż grywalizację do istniejących atrakcji

OakBlocks nie dotyczy tylko sprzedaży, rezerwacji i obsługi wizyty. Może też dodać warstwę gry do atrakcji, które już działają w obiekcie.

Tor przeszkód, małpi gaj, sala zabaw, trampoliny, minigolf albo strefa arcade mogą zyskać punkty, czasy, wyniki, rankingi, misje, poziomy, odznaki albo nagrody. Nie zawsze trzeba kupować nową atrakcję. Czasem wystarczy ekran, kod QR, opaska, checkpoint i dobrze zaprojektowana logika gry.

Dzięki temu gość ma powód, żeby spróbować jeszcze raz, poprawić wynik, wrócić po nagrodę albo wziąć udział w kolejnym wyzwaniu.

Dla obiektu oznacza to dodatkowy sposób na wykorzystanie atrakcji, które już są na miejscu. Zamiast dodawać kolejne urządzenie, można dodać mechanikę: wynik, ranking, wyzwanie, nagrodę albo powód do powrotu.

Sprzęt dobieramy do scenariusza

OakBlocks może współpracować z opaskami RFID i NFC, czytnikami, bramkami, checkpointami, ekranami, skanerami QR, kioskami albo urządzeniami przy atrakcjach.

Nie zaczynamy jednak od narzuconej listy urządzeń. Najpierw trzeba ustalić, co system ma robić w obiekcie. Innego sprzętu wymaga kontrola wejścia, innego płatność przypisana do opaski, innego gra z checkpointami, a jeszcze innego ekran wyników przy atrakcji.

Jeśli masz już część urządzeń, sprawdzimy, co da się wykorzystać. Jeśli dopiero planujesz zakup, możemy pomóc dobrać sprzęt do konkretnego scenariusza działania. W razie potrzeby możemy też pomóc w zamówieniu wybranych urządzeń w ramach projektu.

Sprzęt nie jest celem samym w sobie. Ma wspierać konkretny proces: wejście, powrót, płatność, odbiór zamówienia, kontrolę strefy, wynik w grze albo komunikat dla gościa.

Ceny

Konfigurator służy głównie do samodzielnego opracowywania koncepcji, ale pokazuje też szacunkowy koszt wybranego zakresu. To nie jest finalna oferta handlowa, ale ma dać realny rząd wielkości.

Nie chcemy zaniżać ceny tylko po to, żeby po rozmowie podać dużo wyższą. Jeśli konfiguracja jest dobrze dobrana i nie pojawią się dodatkowe potrzeby, finalna propozycja powinna być taka sama albo bardzo zbliżona.

Cena może się zmienić, jeśli w rozmowie okaże się, że potrzebny jest większy zakres, inna forma działania, dodatkowa integracja, sprzęt, aplikacja mobilna, niestandardowa funkcja albo bardziej rozbudowana logika niż ta, którą zakłada bazowy klocek.

Konfigurator warto traktować jako punkt startowy do rozmowy: pomaga zobaczyć, z czego składa się zakres, gdzie powstaje koszt i które elementy są potrzebne teraz, a które można zaplanować jako kolejny etap.

OakBlocks łączy gotową architekturę z dopasowaniem

OakBlocks daje punkt startowy: gotową logikę klocków, przykładowe zakresy, orientacyjne ceny i sposób myślenia o systemie dla obiektów rozrywkowych.

Nie oznacza to jednak, że wszystko musi zmieścić się w konfiguratorze. Jeśli potrzebujesz funkcji, której nie ma na liście, opisz ją w formularzu. Być może mieści się w jednym z istniejących klocków, a jeśli nie, możemy zaprojektować ją jako rozszerzenie na bazie architektury OakBlocks.

Dzięki temu system nie jest ani gotowym szablonem, ani projektem budowanym od zera za każdym razem. To połączenie powtarzalnych elementów, które przyspieszają wdrożenie, z możliwością dopasowania tam, gdzie Twój obiekt naprawdę tego potrzebuje.

OakBlocks pomaga szybciej przejść od pomysłu „potrzebujemy systemu” do konkretnej koncepcji: co ma działać, dla kogo, w jakiej formie, z jakimi integracjami i w jakim zakresie na start.

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej przed pierwszą rozmową.

Dostaniemy treść wiadomości oraz informację o klockach zaznaczonych w konfiguratorze. Przejrzymy wybrany zakres i odezwiemy się, żeby porozmawiać o potrzebach, priorytetach i możliwym pierwszym kroku. Nie musisz mieć gotowej specyfikacji ani nawet wypełniać całego konfiguratora – wystarczy krótki opis tego, czego szukasz.

Nie. To orientacyjna cena bazowego zakresu w architekturze OakBlocks. Finalna wycena zależy od szczegółów: formy działania systemu, integracji, danych, sprzętu, wyglądu oraz tego, jak funkcje mają działać w Twoim obiekcie.

Jeśli konfiguracja została dobrze dobrana i nie pojawią się dodatkowe potrzeby, wycena powinna być taka sama albo bardzo zbliżona. Konfigurator nie ma zaniżać ceny, żeby później ją podnosić. Ma pomóc szybko złapać realny rząd wielkości i ułatwić rozmowę o zakresie.

Nie. To przykłady elementów, które mogą wejść w dany klocek. Zakres dobieramy do potrzeb obiektu, dlatego nie każdy projekt wymaga wszystkich elementów z listy.

Tak. Nie musisz wybierać wszystkiego od razu. Możesz zacząć od jednej funkcji, jednego obszaru albo pierwszej wersji systemu. Jeśli rozwiązanie się sprawdzi, można je później rozbudować o kolejne klocki, widoki, integracje albo formy działania.

Nie. Konfigurator ma pomóc złapać kierunek, a nie zastąpić rozmowę projektową. Jeśli zaznaczysz za dużo, za mało albo nie do końca te klocki, które najlepiej pasują do Twojej sytuacji, pomożemy to uporządkować. Ważniejsze jest to, żebyśmy wiedzieli, jaki problem chcesz rozwiązać i w jakim obiekcie ma działać system.

Opisz ją w formularzu. Być może mieści się w jednym z istniejących klocków, ale konfigurator nie zamyka zakresu możliwości. Na bazie architektury OakBlocks możemy zaprojektować także funkcje dopasowane do konkretnego obiektu, procesu albo atrakcji.

Nie chcemy zaskakiwać kosztami po fakcie. Cena z konfiguratora pomaga oszacować zakres wdrożenia, a dodatkowe koszty mogą pojawić się wtedy, gdy projekt wymaga np. większej liczby integracji, zakupu sprzętu, niestandardowych funkcji albo bardziej rozbudowanej formy systemu. Takie rzeczy omawiamy przed przygotowaniem oferty.

Cena wdrożenia obejmuje okres wsparcia od 1 do 3 lat, zależnie od rozmiaru projektu. Przy mniejszych zakresach jest to zwykle rok, a przy większych wdrożeniach okres wsparcia może być dłuższy. W tym czasie zapewniamy m.in. hosting, wsparcie techniczne i aktualizacje systemu.

Po zakończeniu tego okresu nie przechodzisz automatycznie na wysoką opłatę abonamentową. Przed końcem wsparcia ustalamy dalszy model współpracy. Jeśli system ma być dalej rozwijany, wyceniamy zakres prac rozwojowych. Jeśli nie planujesz dalszego rozwoju, a system ma po prostu działać stabilnie, koszt dotyczy utrzymania: hostingu, bezpieczeństwa, podstawowego wsparcia i niezbędnych aktualizacji.

Możesz kontynuować współpracę z nami albo przenieść system na własny hosting. System nie przepada, a dane mogą zostać zmigrowane i wykorzystane dalej zgodnie z Twoimi potrzebami.

Tak. Wystarczy krótki opis sytuacji: co dziś działa, co przeszkadza i co chcesz poprawić. Zaznaczone klocki traktujemy jako punkt wyjścia do rozmowy, a nie gotową specyfikację.

Nie. OakBlocks mogą działać jako nowy system, ale mogą też uzupełniać obecne rozwiązania. Jeśli masz już sprzedaż biletów, rezerwacje, płatności, kontrolę wejść albo inny system, sprawdzimy, czy da się z nim sensownie połączyć. Celem może być dodanie brakujących funkcji, a nie wymiana wszystkiego od zera.

Nie zawsze. Wiele funkcji można obsłużyć przez wyświetlanie w przeglądarce, ekran przy atrakcji, kiosk albo panel dla obsługi. Aplikacja ma największy sens wtedy, gdy gość ma kilka powodów, żeby do niej wracać: zbieranie i wydawanie punktów, benefity, wyniki, vouchery, mapa parku, zakup biletu, program lojalnościowy albo grywalizacja.

Tak, ale nie zaczynamy od narzucania listy urządzeń. Najpierw ustalamy scenariusz działania. Jeśli masz już sprzęt, sprawdzimy, co da się wykorzystać. Jeśli dopiero planujesz zakup, pomożemy dobrać urządzenia do funkcji, które mają działać w parku. Koszt sprzętu, montażu i serwisu ustalamy osobno, jeśli będą potrzebne.

Nie. Jeśli otwierasz obiekt, konfigurator pomaga ułożyć podstawy systemu: sprzedaż, rezerwacje, wejścia, obsługę i pierwsze widoki dla zespołu. Jeśli prowadzisz działający park, może pomóc wskazać funkcje, których dziś brakuje: dane gości, powroty, lojalność, integracje, grywalizację albo lepsze widoki dla obsługi i managera.

Tak. OakBlocks zostało zaprojektowane także z myślą o standardach bezpieczeństwa.